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[新零售]刘强东:京东便利年底每天开1000家,一条街300米1家

2018年4月12日,京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东在2018中国“互联网+”数字经济峰会上发表了主题为《开放赋能 打造无界零售新生态》的演讲。

核心内容解读:

1.年底每天开店1000家,一条街每隔300米就要有一家京东便利店;

2.目前每天接到申请50000份;

3.京东不再是电商公司,而是供应链服务;

4.库存周转天数30多天;

5.京东的自营零售综合费用率不到10%,目前全球只有两家能做到:COSTCO和京东。

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百万便利店是吹牛逼还是干实活?

4月10日,京东集团创始人刘强东宣布了一项“百万京东便利店计划”:未来5年,京东将在全国开设超过一百万家京东便利店,其中一半在农村。这是继一万家京东家电专卖店计划后的第三个线下合作项目,还有一个线下线上融合项目刘强东称暂时保密。

在上条消息出来后,很多业内人士认为刘强东是“吹牛逼”的。不久后,京东首家便利店在河北省任丘市辛安庄一家京东便利正式开业!一上午时间不到,店主准备的半个月商品库存全被抢购一空!京东便利店真的火了!如今,每天有50000份申请,年底每天开出1000家,每条街300米一家店,这会是“吹牛逼”还是“干实活”,我们拭目以待。

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模式是通的吗?

简介:京东便利店货源分为100%进货和部分进货两种模式,店主在京东掌柜宝下单,由京东负责物流配送到店。100%从京东进货的将得到更多市场活动等方面的支持。目前规划的主营品类是快消品,其它如3C、家电、服饰、家居等品类可以支持部分摆样和代下单付佣模式。

收编政策:零加盟费,零管理费,零培训费,只收取质保金,店主必须承诺店中经营的商品100%保真,“假一罚十”。门店经营所需的房租、水电、装修和进货等费用由店主自行承担。

模式:承接这个计划的是京东新通路事业部。未来5年要开的一百万家店会采用“京东便利店”的统一形象标识,目前展示的照片都是前期的试点店面。用京东的商业理念赋能线下门店,除了提供优质货源外,京东还将输出品牌、模式和管理。

目标:五年要开100万家京东便利店。

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核心是对的吗?

品牌赋能

京东“多、快、好、省”的品牌效应已经深入人心,“多”代表着商品丰富,是背后强大的供应链支撑;“快”代表着购物体验,即买即用,背后是强大的物流体系做支撑;“好”代表着货真价实,背后是强大的商品甄选与把关;“省”是价格优势,是营销优势,是供应链优势,是所有优势最后的产物,代表着真正的所谓的“物美价廉”。这种品牌赋能,我想很多消费者也真实感受到了,所以品牌深入人心,如今对便利店的改造,京东便利店给消费者最直接的感觉也是“多、快、好、省”。

供应链赋能

做零售的,得供应链者得天下,供应链是最后最深的,最有技术含量的工作,从商品,到供应商,从源头到终端,从田间地头到消费者,都成为供应链密不可分的一部分,总之,消费者最后买到的所有商品与服务,背后都是强大供应链的支撑。夫妻店,零散便利店却的正是供应链的整合和搭建能力,对这些客户来说,京东将供应链共享了,这也是新零售的核心模式之一。

最后100米赋能

零售终端都在决胜最后一公里,如今快递到门到家已经不再是梦想和概念。京东到家,30分钟送货上门,京东快递直接到门口,如今的最后100米,赋能的将是便利店的仓储功能,或者说是临时存放功能。我想作为京东最大的消费群体,白天都不在家,快递到小区门口后面临着“寄存”的问题,如今的京东便利店正好赋能了这一点。

金融赋能

打败夫妻店和零散便利单的主要原因有以下几点:


  • 品牌不如连锁便利店


    营运管理不如连锁便利店

    商品管理不如连锁便利店

    没钱拓展,被连锁便利店淘汰或者挤死

    京东金融将在便利店加盟和改造上为有想法,有梦想的夫妻店,零散连锁便利提供有力的实力支撑,京东帮助这些创业企业发展。

    4演讲,讲了什么?

    以下为演讲全文:

    刘强东:各位领导、各位朋友,女士们、先生们,大家上午好!

    今天我给大家带来的分享是用开放共享的“无界零售”赋能于我们的合作伙伴。说到今天的分享,我不得不回到京东创业的第一天开始我们的思考,大家都知道我是在中关村摆柜台起家的,在摆柜台的时候我就发现一个硬盘、一个主板、一个显示器能够在一个市场里面跑三四次,搬来搬去的。那时候我发现所有货物的频繁搬动并没有价值,它没有为整个产业,也没有为用户,也没有为品牌商创造任何价值,就是我炒给你,你炒给我。所以那时候我就认为,像这种毫无价值的搬动,毫无价值的商业活动终究有一天会消失,你必须打造一个为消费者、为合作伙伴带来价值的供应链体系。

    京东2003年上线了京东商城,那时候我们强调“直销”二字,我们所有的东西都是从厂商直接进货,没有中间渠道卖给消费者,从而实现价格最低,质量最可控,供应链效率也是最高。2004年的时候,我们内部定下来,说京东商城,也就是我们电商业务会成为一个什么样的公司,我们靠什么去赢?在那时候我们内部说,我们不是一个电商公司,我们是一个用技术来打造供应链服务的公司,是用技术为我们的品牌商提供供应链服务的!这就是为什么我们花了十几年时间投资建设物流体系的原因。

    今天京东的供应链是什么?

    我可以给大家分享一组数字,我们整个供应链,整个零售部分,京东的自营零售综合费用率不到10%,而这是什么概念?目前全世界能够做到综合费用率10%的只有少数两三家公司,其中一个是美国的Costco,它的费用率不到10%,它用11-12%的毛利率就可以实现很好的利润。而我们大部分的零售商在中国、在全世界都要20%以上才可以盈利,也就是成本大概在15%到20%之间。我们供应链效率用什么衡量?就是库存周转天数,今天京东光在中国就管理了超过500个物流中心,我们在库的产品数量接近500万种,而我们传统的零售商一般来说是管理15万种SKU。500万种SKU的管理难度跟15万种不是30倍的差距,而可能是300倍的差距,它不是线性增加,而是几何指数的增加,我们库存周转天数是30天多一点,未来我们的目标是希望做到更短。

    未来如何让我们的供应链更加高效?这是我们近两年思考的问题,最近几年整个零售行业发生了翻天覆地的变化,从消费环境到消费偏好到各种各样新的业态出现,不管前端的业态怎么发生改变,后端的供应链从来没变过,依然需要一套供应链体系。京东的供应链体系如何更加高效?我们去年提出了“无界零售”,核心是什么?我们必须通过开放引入更多的合作伙伴,让大家共享这套体系,通过规模优势让供应链效率更高,成本更低。从而实现让所有的合作伙伴不是彼此博弈,而是共同向供应链要效率,要利润。我们国家社会化供应链成本占GDP的18%左右,这是2016年的数字,但是欧洲、美国大概只有7%到8%,日本可以做到5%到6%,我们国家有庞大的制造业,数量众多的品牌商,大家辛辛苦苦做生意,商品质量做的不错,毛利率看起来也很高,但结果就是不赚钱,都是被低效的供应链浪费掉、损耗掉了,所以我们要联合起来,共同向供应链要效率。

    给大家举一个例子,重庆有一个长江黄金七号的游轮上的小卖铺,过去都是自己进货,销售价格比较高,但它仍然是不赚钱的,为什么?大家想想一个小店,进一点方便面、矿泉水,背后要面对几十个供应商,而且船停靠码头往往就停一个小时就要走了,停15分钟就要走了,你必须在15分钟之内就给我送到码头,导致它背后的供应链成本非常高。今天的互联网有一个常识性错误,都以为互联网只要有流量就能赚钱,我有流量可以做电商,有流量可以做零售,其实不是的。长江黄金七号这个小店没有人跟它竞争,它是有绝对流量的,你想买方便面、矿泉水,你必须去这个小店,可是还是不赚钱,就是因为供应链不行。但是京东自从跟它合作以后,它今天可以在重庆,涪陵,宜昌三个码头停靠的时候,京东的精准供应链可以做到快速供货,而且过去卖的都是大众商品,今天里面一半都是进口商品,关键是卖的所有价格跟京东商城一样的便宜、实惠,消费者不需要在长江黄金七号上多花一分钱就可以买到跟网上一样优质低廉的商品,同时这个小店还赚钱了。这样实现了消费者、店主和京东供应链共赢。

    再举一个例子,我们两年前提出“京东便利店”计划,截止到上个月,京东每周在中国新开的京东便利店是1000家,我们的目标是在今年年底,我们每天要新开1000家京东便利店,所有的便利店几乎都是加盟的。有无数的年轻人,无数在外的打工者看到我们这个消息非常振奋,我们每天能接到5万个申请,基本上都是在外面打工的劳动者,回到自己的乡村,镇上,回到自己的小县城,我们的目标是每300米有一个京东的便利店,有京东的品牌,有京东的商品,里面没有假货,质量得到保证,有京东精准的供应链,还有京东金融给他提供贷款,他只需要花很少的钱找到一个有人流的门脸就可以开京东便利店,大概每个月收入可以超过8000块钱。

    供应链还有什么价值?除了刚才说各种小店,还有各种业态可以应用,比如说你开一个理发店,你要有洗发水,要有护发素,你去采购,你找宝洁,宝洁肯定不理你,当中隔了四五层,京东可以给你赋能,你开一个理发店,你可能一个月只需要一瓶、三瓶洗发水,没关系,京东给你送过去。线下开餐厅的,为什么经常这个鱼没有了,明天那个牛肉没有了,后天这瓶酒没有了,是因为它背后供应链不行,一家小店难以打造一个完整的供应链,京东可以给你进行赋能。包括大型商超也可以赋能,今天中国有2800多个区县,并不是每个区县永辉都进去了,但是永辉有自己非常强的供应链,利用京东的供应链体系可以把永辉优质的、特色的、优势的商品卖到永辉根本没有去的区县,你没有开店仍然可以获得经济效益。有人说刘强东你要这么做的话,我觉得你的野心太大了,你是不是要把业内的生态剥掉一层皮啊,赚大家的钱?不是,我们要的不是赚谁的钱,而是无数的合作伙伴共同努力,大家共同向供应链要效率和效益,不是向哪个合作伙伴,不是向客户,也不是向品牌商,也不是合作伙伴之间彼此利益的博弈,利益的矛盾纠纷,都不是,而是我们共同把所有供应链整合起来,供应链是规模越大,效率越好,供应链是全世界规模效率最明显的行业,所以供应链一定要有规模。

    我想总结几句话,希望京东的“无界零售”成为我们一个开放的、共生的、再生的、互生的一个共同体。谢谢大家!


来自Leowalk/张鹏